Condiciones de Venta:
De momento solo hacemos ventas y envíos a la Región de Murcia. Si está interesado en comprar, contacte con nosotros (ventas@ibertecnia.es).
Deberá pinchar en el enlace de “Compra online” y será redirigido a la web de compras.
Deberá realizar el pedido y una vez nos llegue confirmación del mismo, le daremos un número de cuenta para la trasferencia. Los pedidos se enviarán una vez recibido el importe total del pedido, incluido portes.
Dada la situación actual del mercado, los precios del catálogo y las unidades pueden variar. Siempre se le indicará el precio del artículo antes del pago y envío, pudiendo este precio ser, incluso menor al marcado.
Portes:
Se le indicarán en la web.
Garantías y Devoluciones
– El consumidor dispone de 14 días naturales para el ejercicio del derecho de desistimiento, sin necesidad de justificar su decisión y sin penalizaciones por su ejercicio.
– Según el Real Decreto Legislativo 1/2007, de 16 de noviembre no se podrá aplicar la devolución a los bienes de consumo cuyo precio esté sujeto a fluctuaciones de coeficientes de mercado financiero que el vendedor no pueda controlar, los bienes confeccionados conforme a especificaciones del consumidor (Ej. colchones) o claramente personalizados, o que, por su naturaleza, no puedan ser devueltos tales como objetos de higiene personal, prótesis personales, productos de naturaleza consumible, productos de fácil deterioro que hubieran sido usados. Tampoco es posible la devolución de audífonos y amplificadores de sonido por poder ser causa de transmisión de numerosas enfermedades.
– Para poder realizar un abono del importe pagado es imprescindible que el producto nos llegue con la caja en perfecto estado, con el embalaje original y con todos los accesorios sin signos evidentes de uso. No se devolverá el importe de productos con signos de uso, incompletos o manipulados.
– Los portes de vuelta correrán a cargo del comprador. En ningún caso aceptaremos un paquete enviado a nuestro almacén a portes debidos.
– De aparecer un problema con un artículo el producto se enviará a fábrica para su reparación o sustitución. Según el RDL 1/2007, de 16 de noviembre, TRLGDCU, si durante los seis primeros meses desde la entrega del bien se manifiesta una falta de conformidad con el bien, se presume que dicha falta existía cuando se entregó el bien. A partir del sexto mes, el consumidor deberá demostrar que la falta de conformidad existía en el momento de la entrega del bien.
– El consumidor y usuario deberá informar al vendedor de la falta de conformidad en el plazo de dos meses desde que tuvo conocimiento de ella.
– Las reparaciones y las sustituciones serán gratuitas para el consumidor y usuario siempre que el producto esté en garantía y se demuestre que el problema se debe a un fallo en la fabricación original. Dicha gratuidad comprenderá los gastos necesarios realizados para subsanar la falta de conformidad de los productos con el contrato, como los gastos de envío, los costes relacionados con la mano de obra y los materiales.
– Es totalmente obligatorio presentar el justificante de compra para devoluciones como tramitaciones de garantía.
– A pesar de que la ley ampara que las empresas disponemos de 31 días para solventar los problemas, garantizamos que en ningún caso el cliente tendrá que esperar tanto tiempo, disponemos de personal cualificado que agilizará tremendamente el trámite.
No se permite la devolución de productos de protección e higiene.
La empresa se reserva el derecho de modificar los precios y de variar cualquiera de las condiciones expuestas en el mismo.